Top

Meest gestelde vragen.

Mocht je vraag er niet bij staan, neem dan contact met ons op.
1. Wat is Letterpress?

2. Hoe worden de producten gemaakt bij LoveLetterpress?

3. Product op maat (geboorte-trouwkaarten), er staat 'product is niet meer leverbaar'?

4. Kan ik iets veranderen aan een ontwerp?

5. Wat zijn de verzendkosten*?

6. Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?

7. Wat is de levertijd?

8. Met welke aanbieder versturen jullie?

9. Kan ik mijn bestelling als cadeautje laten verzenden?

10. Het artikel is uitverkocht, wat nu?

11. Ik wil mijn artikel gaan ruilen, kan dat?

12. Ik wil het door mij bestelde product retourneren. Mag dit?

13. Wat zijn polymeerplaten?

14. Kan ik een eigen ontwerp aanleveren?

15. Ik zie verschillende soorten papier, wat is het verschil?

16. Wat is een ‘moet’?

17. Wat is een preeg?


1. Wat is Letterpress?
Letterpress is een oude druktechniek die dateert van voordat er digitaal drukwerk bestond. Dit prachtige ambacht wordt uitgevoerd met een degelpers.Er zijn verschillende soorten degelpersen, wij maken gebruik van een handdegelpers. Ja, alles wordt met de hand gedaan. Drukken gebeurt met verschillende drukplaten (polymeerplaten). Gelukkig kan je deze platen wel digitaal laten maken. Maar het afstellen en drukken wordt handmntig gedaan.De magie van de pers, inkt en het papier is geweldig om te zien en vooral te voelen!

2. Hoe worden de producten gemaakt bij LoveLetterpress?
Alle producten zoals: wenskaarten, geboortekaarten, trouwkaarten en labels worden met de hand gedrukt op de handdegelpers. Om te drukken wordt gebruik gemaakt van polymeerplaten. Letterpress is een heerlijk ambacht om mee aan de slag te gaan.. 
 
(Makelaarsborden worden bij een extern bedrijf besteld.)
 
3. Product op maat (geboorte-trouwkaarten), er staat 'product is niet meer leverbaar'?
Geboorte- en trouwkaarten zijn unieke producten op bestelling en maat gemaakt. en zijn niet fysiek in de webwinkel te koop. Daarom staat er 'product niet leverbaar', maar het ontwerp kan wel gebruikt voor een eigen geboorte-en of trouwkaart in Letterpress. Wil je de mogelijkheden weten en een prijsopgave ontvangen?. Stuur dan een mail sturen naar info@loveletterpress.nl

Graag met deze informatie:

- Aantal kaarten, (trouwkaarten graag verdeling dag-receptie-avond gasten)
- Aantal kleuren
- Formaat kaart
- Papier soort (enkel of dubbelgevouwen, indien bekend gewicht: 300 / 450 / 600 / 850 / 900 gram
- gebruik van een extra afwerking zoals: Preeg, ronde hoeken, edging.

4. Kan ik iets veranderen aan een ontwerp?
Bij ‘kant en klaar’ producten kan in principe niets veranderd worden in het ontwerp.  Zou je een wenskaartje/ label in een andere kleurcombinatie willen, dan is dit mogelijk tegen een meerprijs (de pers moet opnieuw worden ingesteld) en afname van minimaal 75 kaarten.  Of heb je zelf een suggestie voor een mooie kleurcombinatie, dan mag je die altijd mailen naar: info@loveletterpress.nl
 
Bij ‘producten op maat’ is het mogelijk om een ontwerp aan te passen. Wil je hier meer over weten, zie vraag 3 of  mail dan naar: info@loveletterpress.nl

5. Wat zijn de verzendkosten*? 
Kant en klaar’ producten in de webwinkel hebben per bestelling een vaste bedrag. Ongeacht het gewicht en het aantal artikelen. Deze kosten bedragen: 
- voor Nederland € 4,50
- voor Europa € 7,50

 
‘Op maat’ producten worden altijd aangetekend verstuurd. Deze kosten bedragen:
-   Nederland  € 8,50
-   Europa, nader te bepalen

 
*LoveLetterpress heeft geen eigen winkelpand, daarom is het niet mogelijk om bestellingen af te halen.
 
6. Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?
Je kunt het geld van te voren overmaken op onze bankrekening, of betalen met IDEAL.
 
7. Wat is de levertijd?
Voor ‘Kant en klaar’ producten is de gemiddelde levertijd tussen 3 a 5 werkdagen.
Als een artikel (tijdelijk) een langere levertijd heeft, staat dit vermeld bij het desbetreffende artikel! Spoedbestellingen zijn op aanvraag (bijna altijd) mogelijk!
 
Bij ‘op maat’ producten is er een langere levertijd, omdat er ontwerp wordt gemaakt op aanvraag. Hiervoor moeten polymeerplaten besteld voor worden en de pers worden ingesteld.
De gemiddelde levertijd is 7-10 werkdagen, na akkoord op het ontwerp.

Let op: Maanden april tot september is het hoogseizoen voor trouwen dus voor trouwkaarten. Wacht niet tot het laatste moment: vol = vol. Neem tijdig contact op als u interesse hebt voor letterpress. Zodat wij uw wensen kunnen bespreken en een offerte/ prijsindicatie kunnen sturen.

8. Met welke aanbieder versturen jullie?
Alle producten worden met post.nl verstuurd.
 
9. Kan ik mijn bestelling als cadeautje laten verzenden?
Alle bestellingen worden als cadeautjes verpakt. Opsturen naar een ander adres dan het factuuradres is geen probleem. Dit kun je aangeven bij het afronden van jouw bestelling. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht.
 
10. Het artikel is uitverkocht, wat nu?
Stuur ons een email met daarin je wensen; wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
 
11. Ik wil mijn artikel gaan ruilen, kan dat?
Ruilen is mogelijk, alleen de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zie algemene voorwaarden.
 
12. Ik wil het door mij bestelde product retourneren. Mag dit?
Uiteraard heb je recht op het retour sturen van het artikel binnen 8 dagen. Het artikel dient in originele staat te worden retour gezonden. Zie ook algemene voowaarden.
  
13. Wat zijn polymeerplaten?
Polymeerplaten zijn er in verschillende soorten materialen. Love Letterpress maakt gebruik van harde polymeerplaten, waarop ontwerpen worden belicht doormiddel van UV-licht. Deze platen kunnen daarna worden gebruikt in de handdegelpers.
 
14. Kan ik een eigen ontwerp aanleveren?
Er is een mogelijkheid om eigen ontwerpen aan te leveren. Dit word dan automatisch een product op maat. Voor meer informatie stuur een mail naar: info@loveletterpress.nl
 
15. Ik zie verschillende soorten papier, wat is het verschil?
Er wordt gebruikt gemaakt van verschillende soorten papier, omdat de mogelijkheden bij letterpress heel divers zijn. De papiersoorten bestaan uit verschillende gewichten. Elk gewicht soort krijgt een andere behandeling op de pers.  Er wordt gebruikt gemaakt van 300, 600 en 850 grams papier.
 
16. Wat is een ‘moet’?
De ‘moet’ is een diepte die in het papier wordt gedrukt. Dit kan verschillen per papier. Bij 300 grams papier, zit er een lichtere moet in, dan op 600 grams papier.
 
17. Wat is een preeg?
Een preeg is een mal, die wordt gemaakt om het papier naar voren te laten komen. Voor bijvoorbeeld op 300 grams papier.
 
 Staat je vraag er niet bij, neem dan contact met ons op!
 
@